« Support » : différence entre les versions
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== Qu'est ce que le support ? == | |||
Le [http://support.innogames.de/login?game=west&lang=fr Support The West] est un système d'envoi de tickets. Si vous préférez, c'est comme un mini-forum où vous pouvez discuter avec les opérateurs car vous avez reçu une sanction, découvert un bug, une question à poser, etc... | |||
Les opérateurs feront leur maximum pour vous répondre le plus vite possible, inutile de vous énerver si vous n'avez pas une réponse dans l'heure qui suit. | |||
== Accéder au support == | |||
Vous avez plusieurs moyens à votre disposition pour contacter le support. | |||
En effet, en allant dans le menu ''"Réglages"'' puis en vous dirigeant vers l'icône ''"Support"'', vous accéderez automatiquement au support. | |||
Mais si votre compte est bloqué pour une quelconque raison, vous ne pouvez pas accéder au Support de cette façon. Vous avez donc un lien disponible sur la page d'accueil du jeu pour y accéder. | |||
Vous pouvez aussi utiliser le lien qui se situe au début de ce post. | |||
''© florinou - Page interdite à la suppression et à la reproduction partielle ou complète'' | |||
Version du 3 janvier 2011 à 20:01
Qu'est ce que le support ?
Le Support The West est un système d'envoi de tickets. Si vous préférez, c'est comme un mini-forum où vous pouvez discuter avec les opérateurs car vous avez reçu une sanction, découvert un bug, une question à poser, etc...
Les opérateurs feront leur maximum pour vous répondre le plus vite possible, inutile de vous énerver si vous n'avez pas une réponse dans l'heure qui suit.
Accéder au support
Vous avez plusieurs moyens à votre disposition pour contacter le support.
En effet, en allant dans le menu "Réglages" puis en vous dirigeant vers l'icône "Support", vous accéderez automatiquement au support.
Mais si votre compte est bloqué pour une quelconque raison, vous ne pouvez pas accéder au Support de cette façon. Vous avez donc un lien disponible sur la page d'accueil du jeu pour y accéder.
Vous pouvez aussi utiliser le lien qui se situe au début de ce post.
© florinou - Page interdite à la suppression et à la reproduction partielle ou complète